forumsfremd aber wichtig

[Gregor]

nach wochenlangem hin u. her, teilte man mir mit , meine adresse gäbe es nicht u. man könne den anschluss nicht machen.
dann bot ich erneut die kündigung an, aber dafür wollten sie eine ablösezahlung.

1&1 ist bekannt für diese Art von "Scherzen". Da bleibt nur eins: hartnäckig bleiben.

Zunächst den Betrag von der Bank zurückbuchen lassen, dann einen freundlichen Brief schreiben, dass bei weiteren Einzügen Betrugsanzeige erfolgt. Da im Haus DSL-Anschlüsse vorhanden sind, liegt hier wohl aus Gründen, die 1&1 zu vertreten hat, mangelnde Leistungsfähigkeit vor.

Im Netz findest du zu dem Thema bestimmt das eine oder andere, ist ein "Standardproblem". Ggf. einen Anwalt einschalten.

Gregor